Обмен и возврат
Обмен и возврат осуществляется бесплатно.
Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар в идеальном состоянии и не был в использовании, обязательно оригинальная упаковка, бирка, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная на отгрузку). Для обмена товара также необходимо заполнить заявление на обмен, документ, удостоверяющий личность (ксерокопия паспорта гражданина Украины) и банковские реквизиты вашей платёжной карточки (наименование банка, МФО, ОКПО(для карточных счетов), расчётный счёт, номер карты и ИНН) для перечисления Вам денег в случае если такого товара не окажется в наличии.
Пожалуйста, обратите внимание, PARPARA.COM ни при каких условиях не осуществляет обмен/возврат товаров, бывших в использовании, не имеющих товарный вид, либо при повреждении или отсутствии упаковки, этикеток, ярлыков и прочих приложений к товару.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Товар не подошел Вам по какой-либо причине:
по цвету, размеру, фасону
Вы можете гарантированно вернуть товар без указания причин в течении 14 дней с момента получения и оплаты. Главным условием является сохранность упаковки, а также идеальное состояние товара.
Что необходимо сделать чтобы вернуть товар?
- Заполнить заявление на возврат, которое прилагается к каждому товару.
- Приложить копию паспорта, накладную на отгрузку.
- Позвонить менеджеру Parpara.com 0 800 605 613
(все звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатно. Звонки с мобильных телефонов, согласно тарифного плана Вашего оператора).
- Запакуйте товар
Берем коробку
- Берем бумагу или пакет
- Упаковываем коробку в пакет (бумагу)
- Берем веревку или скотч и обматываем пакет
Вы можете позвонить нам и вызвать курьера «Новая почта», либо отправить со склада «Новая почта» (посмотреть на адреса складов вы можете на сайте новой почты или в pdf файле) товар и пакет документов по следующему адресу: (получатель: ФОП Шутько Т.Г., адрес: 49000 г. Днепропетровск, ул. Комсомольская, 80/1, склад №9 «Новая почта»)
Нужна помощь?
Вы всегда сможете связаться с нашей клиентской службой
В Корзине пусто
фаном в Facebook
фаном в Vkontakte
фаном в Twitter